Política de Privacidade – OnliveX

Última atualização: 13/09/2025

O aplicativo OnliveX respeita a privacidade de seus usuários e está comprometido em proteger quaisquer informações tratadas durante o uso do app.

1. Informações Coletadas

Dados técnicos do dispositivo: modelo, versão do sistema, idioma, fuso horário, versão do aplicativo, registros de erro e métricas de desempenho.

Informações fornecidas voluntariamente: caso o usuário entre em contato com o suporte, poderemos coletar nome, e-mail e conteúdo da mensagem.

⚠️ O OnliveX não solicita cadastro, senhas, documentos de identidade, dados bancários ou localização precisa.

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

Garantir o funcionamento adequado do aplicativo;

Identificar e corrigir falhas técnicas;

Melhorar a experiência do usuário;

Prestar atendimento e suporte, quando solicitado.

3. Compartilhamento de Informações

O OnliveX não vende nem compartilha informações pessoais. Dados só poderão ser compartilhados em situações como:

Cumprimento de obrigações legais;

Solicitação de autoridades competentes;

Serviços de terceiros necessários ao funcionamento do app (ex.: relatórios de erros).

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, alteração ou destruição.

5. Retenção

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário pode solicitar:

Acesso, correção ou exclusão de dados;

Anonimização ou bloqueio;

Informações sobre uso e compartilhamento.

Para exercer seus direitos,

7. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no aplicativo ou em link oficial.

Aviso: A conta responsável pela publicação atua apenas como prestadora de serviço, não possuindo vínculo com a criação, manutenção ou curadoria de conteúdo.